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« Une assurance 100% digitale, en ligne et via le mobile ». C’est la nouvelle approche que propose une structure aux maisons d’assurance en Côte d’Ivoire, pour être plus efficace dans leurs relations avec les clients et leur éviter les longues files d’attente à l’agence. Bertrand Vialle, le responsable de cette structure l’a expliqué lors d’une conférence de presse le jeudi 21 septembre 2017, dans un hôtel à Abidjan-Plateau.
Selon les explications de Bertrand Vialle, cette stratégie consiste à enregistrer les clients à distance, via leurs mobiles. « L’assurance se fait avec trois photos. Vous avez un devis, vous signez votre contrat électroniquement et vous payez par mobile-money et vous êtes assurés », tel est le processus énoncé par M. Bertrand Vialle. Selon lui, la particularité essentielle de cette forme de s’assurer c’est, qu’elle soit 100% digitale, 100% en ligne, et100% avec le mobile. C’est-à-dire que tout pourra être fait sur le mobile. En plus de cela, cette structure veut travailler en collaboration avec les assureurs. Les données récupérées par la structure de courtier d’assurance peuvent être données en temps réel aux assureurs. Et le contrat peut être renouvelé de façon digitale. «On va commencer à travailler avec des assureurs locaux. Dans quelques jours, il va avoir une communication sur les réseaux sociaux pour dire voilà vous pouvez commencer à souscrire. Mais dès maintenant, vous pouvez tester ce que sert d’avoir par Internet en mettant votre carte grise et il vous donne tous les éléments de votre carte », a-t-il déclaré. Cette méthode permet à la fois aux maisons d’assurances et aux personnes qui veulent s’assurer d’aller plus rapidement et d’économiser leur temps.
OD avec OS
