Les entreprises de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ne sont pas encore au bout de leurs peines. Apr\u00e8s la d\u00e9cision de l\u2019autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9communications de C\u00f4te d\u2019Ivoire (ARTCI-CI), infligeant une amende \u00e0 chacun des trois op\u00e9rateurs des entreprises de t\u00e9l\u00e9phonie mobile pour non-respect de leur cahier de charges, c\u2019est autour des consommateurs de r\u00e9clamer justice en demandant 6 milliards FCFA de dommages et int\u00e9r\u00eats. Orange C\u00f4te d\u2019Ivoire et Mtn ont re\u00e7u dans la journ\u00e9e du mercredi 18 octobre 2017. Et pour cause, ces deux entreprises ont re\u00e7u la visite d\u2019un huissier de justice porteur d\u2019une plainte de l\u2019association des consommateurs de t\u00e9l\u00e9communication de C\u00f4te d\u2019Ivoire (ACOTEL-CI). Cet huissier a signifi\u00e9 une mise en demeure pour non-respect des cahiers de charges. Cette mise en demeure n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 bien re\u00e7ue par les directions g\u00e9n\u00e9rales des entreprises incrimin\u00e9es, a fait savoir Adou Assemien, pr\u00e9sident de l\u2019ACOTEL-CI. Selon lui, c\u2019est au terme de moult tractations dans chacune des entreprises concern\u00e9es que les diff\u00e9rentes directions se sont r\u00e9solues \u00e0 d\u00e9charger les diff\u00e9rents courriers. \u00ab Nous exigeons r\u00e9parations au profit des consommateurs pour mauvaise qualit\u00e9 des offres de service et pour facturation des services non demand\u00e9s \u00bb, a justifi\u00e9 Adou Assemien joint au t\u00e9l\u00e9phone. Cette r\u00e9paration pour pr\u00e9judice subi est \u00e9valu\u00e9e \u00e0 6 milliards de FCA, a-t-il dit. Un montant \u00e0 r\u00e9partir entre les trois principales entreprises de t\u00e9l\u00e9phonie qui se partagent le march\u00e9 ivoirien. Sur les chances de cette action judiciaire, Adou Assemien r\u00e9pond qu\u2019il fait enti\u00e8rement confiance \u00e0 la justice ivoirienne : \u00ab Nous faisons confiance \u00e0 la justice ivoirienne. Le gouvernement ne peut pas tout faire \u00e0 notre place. Le gouvernement a d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 le cadre r\u00e9glementaire. Les institutions existent et les instruments juridiques existent \u00e9galement. On ne peut plus continuer \u00e0 supporter les abus que nous font subir impun\u00e9ment ces op\u00e9rateurs \u00bb. Il a pr\u00e9cis\u00e9 que la mise en demeure au troisi\u00e8me op\u00e9rateur (MOOV) devrait intervenir ces jours-ci. Tandis que des sources proches de ces op\u00e9rateurs redoutent une double peine ( \u00eatre sanctionn\u00e9 deux fois ), d\u2019autres personnes \u00e9voquent par contre la jurisprudence des victimes des d\u00e9chets toxiques pour estimer que les sanctions, ou accords avec l\u2019\u00c9tat le r\u00e9gulateur, ne peuvent en aucune fa\u00e7on contrarier l\u2019action des consommateurs. En appui de leur opinion, ils ajoutent que l\u2019Artci a donn\u00e9 aux consommateurs les arguments pour frapper Orange, Mtn et MOOV. Nos tentatives pour avoir une r\u00e9action imm\u00e9diate de ces entreprises n\u2019ont pu \u00eatre fructueuses.<\/p>\n
Ernest F<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les entreprises de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ne sont pas encore au bout de leurs peines.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6188,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[],"class_list":["post-6187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured","category-societe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6187"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6189,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6187\/revisions\/6189"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lintelligentdabidjan.info\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}